朝の京浜東北線のダイヤの乱れがひどすぎる!そして対応も悪い!しかも毎朝のように乱れているのならまだカワイイのだが、朝寝坊したときに限って、しれっとダイヤ通りに運行していたりするから余計腹立たしいのだ!
通勤に本郷台駅から京浜東北線(下り)を利用するようになってから2年も経たないのでこの路線の常識がよく分からんのですが、3分程度の遅れは日常茶飯事で、それが当たり前なのか駅や車内の放送でも謝らないことがしばしば。僕の場合は大船で本数が多くない横須賀線に乗り換えるので、数分の遅れでも命取りなのだ!
しかも今朝など発車時間になっても電車は来ず、案内放送もなし。放送がないのだからすぐに到着するに違いないと性善説に立って(?)考えたのだが、どっこいこれが見当違い。しばらくして「エー、下り列車をご利用のお客様にご案内します。○○分発の大船行きはただいま新杉田駅を11分遅れで発車しました」って、コラーッ!!そんなに遅れてるなら前もって分かるだろ!もっと早く案内しろい!そしたら家に戻ってバイクで出直せば間に合うんだから!まったくひどい対応です。
それに定型文の棒読みのような謝罪放送もどうかと思います。特に、
「ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしております」
というフレーズに激しく違和感を覚えます。これでは迷惑をかけていることを宣言しているだけである。開き直ってるかのようであり、なんだか他人事のようでもある。
「ご迷惑をおかけして申し訳ございません」
「ご迷惑をおかけしておりますが、もうしばらくお待ちください」
などがふさわしいと思うのだが…。小学生の反省文でもそれくらいは書きます。いや、むしろ書きました。まったく、どうしたものでしょうかね。
あー、かなりどうでもいい話になってしもた…。うむ、明日は楽しく行こう。
通勤に本郷台駅から京浜東北線(下り)を利用するようになってから2年も経たないのでこの路線の常識がよく分からんのですが、3分程度の遅れは日常茶飯事で、それが当たり前なのか駅や車内の放送でも謝らないことがしばしば。僕の場合は大船で本数が多くない横須賀線に乗り換えるので、数分の遅れでも命取りなのだ!
しかも今朝など発車時間になっても電車は来ず、案内放送もなし。放送がないのだからすぐに到着するに違いないと性善説に立って(?)考えたのだが、どっこいこれが見当違い。しばらくして「エー、下り列車をご利用のお客様にご案内します。○○分発の大船行きはただいま新杉田駅を11分遅れで発車しました」って、コラーッ!!そんなに遅れてるなら前もって分かるだろ!もっと早く案内しろい!そしたら家に戻ってバイクで出直せば間に合うんだから!まったくひどい対応です。
それに定型文の棒読みのような謝罪放送もどうかと思います。特に、
というフレーズに激しく違和感を覚えます。これでは迷惑をかけていることを宣言しているだけである。開き直ってるかのようであり、なんだか他人事のようでもある。
「ご迷惑をおかけしておりますが、もうしばらくお待ちください」
などがふさわしいと思うのだが…。小学生の反省文でもそれくらいは書きます。いや、むしろ書きました。まったく、どうしたものでしょうかね。
あー、かなりどうでもいい話になってしもた…。うむ、明日は楽しく行こう。
